Guide de formation plus récente de ISEB ISEB-ITILF BH0-002

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Le Certificat de ISEB BH0-002 signifie aussi un nouveau jalon de la carrière, le travail aura une space plus grande à augmenter, et tout le monde dans l'industrie IT sont désireux de l'obtenir. En face d'une grande passion pour le test Certification ISEB BH0-002, le contrariété est le taux très faible à réussir. Bien sûr que l'on ne passe pas le test BH0-002 sans aucun éffort, en même temps, le test de ISEB BH0-002 demande les connaissances bien professionnelles. Le guide d'étude dans le site Pass4Test peut vous fournir un raccourci à réussir le test ISEB BH0-002 et à obtenir le Certificat de ce test. Choisissez le guide d'étude de Pass4Test, vous verrez moins de temps dépensés, moins d'efforts contribués, mais plus de chances à réussir le test. Ça c'est une solution bien rentable pour vous.

Code d'Examen: ISEB-ITILF
Nom d'Examen: ISEB (The Foundation Examination - ITIL®)
Questions et réponses: 418 Q&As

Code d'Examen: BH0-002
Nom d'Examen: ISEB (ISEB FOUNDATION CERTIFICATE IN PROGRAMME/PROJECT SUPPORT)
Questions et réponses: 41 Q&As

Pass4Test a capacité d'économiser vos temps et de vous faire plus confiant à réussir le test. Vous pouvez télécharger le démo ISEB BH0-002 gratuit à connaître mieux la bonne fiabilité de Pass4Test. Nous nous font toujours confiant sur nos produits, et vous aussi dans un temps proche. La réussite de test ISEB BH0-002 n'est pas loin de vous une fois que vous choisissez le produit de Pass4Test. C'est un choix élégant pour vous faciliter à réussir le test ISEB BH0-002.

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ISEB-ITILF Démo gratuit à télécharger: http://www.pass4test.fr/ISEB-ITILF.html

NO.1 Which of the following statements is INCORRECT?
A. The SKMS is part of the Configuration Management System (CMS)
B. The SKMS can include data on the performance of the organization
C. The Service Knowledge Management System (SKMS) includes Configuration Management Databases
(CMDB)
D. The SKMS can include user skill levels
Answer: A

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NO.2 Which of the following is NOT the responsibility of the Service Catalogue Manager?
A. Ensuring that all operational services are recorded in the Service Catalogue
B. Ensuring that information in the Service Catalogue is accurate
C. Ensuring that information in the Service Catalogue is consistent with information in the Service
Portfolio
D. Ensuring that information within the Service Pipeline is accurate
Answer: D

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NO.3 A plan for managing the end of a supplier contract should be created when?
A. The contract is being negotiated
B. The contract is about to be ended
C. The Supplier Manager decides that there is a risk the contract might need to end soon
D. The contract has been agreed
Answer: A

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NO.4 In which core publication can you find detailed descriptions of Service Level Management, Availability
Management, Supplier Management and IT Service Continuity Management?
A. Service Transition
B. Service Design
C. Service Strategy
D. Service Operation
Answer: B

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NO.5 Which role would you MOST expect to be involved in the management of Underpinning Contracts?
A. Service Catalogue Manager
B. IT Designer/Architect
C. Process Manager
D. Supplier Manager
Answer: D

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NO.6 Which of the following statements is INCORRECT?
A. The Service Knowledge Management System (SKMS) includes Configuration Management Databases
(CMDB)
B. The SKMS is part of the Configuration Management System (CMS)
C. The SKMS can include data on the performance of the organization
D. The SKMS can include user skill levels
Answer: B

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NO.7 Which of the following sentences BEST describes a Standard Change?
A. A change to the service provider's established policies and guidelines
B. A pre-authorized change that has an accepted and established procedure
C. A change that is made as the result of an audit
D. A change that correctly follows the required change process
Answer: B

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NO.8 Which of the following is NOT an example of Self-Help capabilities?
A. Requirement to always call the service desk for service requests
B. Menu-driven range of self help and service requests
C. Web front-end
D. A direct interface into the back end process handling software
Answer: A

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